Equilíbrio emocional

 

O assunto que vamos abordar nesta pequena postagem, surgiu em função do atendimento que fizemos a um irmão. 

Ele está com problemas sérios nos seus negócios (a maioria está), por vários motivos, mas o maior deles é esta crise. 

Mas, o maior ainda, é o seu desequilíbrio emocional. 

Se ele não conseguir esse equilíbrio, certamente não vai tomar as decisões correctas (se tomar).

A conversa foi de mais de uma hora e, depois das afirmações dele, passamos a falar da necessidade de manter o equilíbrio. 

Falei que ele tem que se conhecer, saber as suas potencialidades, os seus limites, acreditar nele e se controlar. 

Enfim, falei sobre as competências emocionais que nós precisamos praticar sempre e, agora muito mais, diante dos problemas causados pelo momento de insegurança.

Desta forma, passamos a falar sobre cada uma delas, e a dizer-lhe que era capaz, pois conhecia-o e sabia da sua conduta e dos seus relacionamentos.

A preparação emocional capacita a operar com ações e emoções mais capazes de levar à eficiência das atividades.

Muitas características dos vencedores estão no plano emocional. 

E o melhor: quem não as tem, pode desenvolvê-las. É só buscar ajuda.

Goleman definiu inteligência emocional como:

“…capacidade de identificar os nossos próprios sentimentos e os dos outros, de nos motivarmos e de gerir bem as emoções dentro de nós e nos nossos relacionamentos.“

(Goleman, 1998)

Temos cinco habilidades que compõem a “Inteligência Emocional”:

1. Auto-conhecimento;
2. Auto-controle;
3. Auto-motivação:
4. Empatia; e
5. Relacionamento Interpessoal.

As três primeiras são uma questão interna (intrapessoal), você com você mesmo. 

E as duas últimas, externa (interpessoal), você em relação com outras pessoas.

1 – Autoconhecimento: capacidade de reconhecer e compreender os seus estados internos e emoções, bem como os seus efeitos sobre as outras pessoas. Conhecer as suas forças e os seus limites e ter certeza do seu próprio valor. Características: autoconfiança, auto-avaliação realista, segurança pessoal e identidade e auto-estima.

2 – Autocontrole: capacidade de controlar ou redireccionar impulsos e estados internos perturbadores. Propensão a pensar antes de agir, gerindo as reacções. (ouvir – reflectir – agir). Características: consciência, integridade, responsabilidade, adaptabilidade e bem-estar na ambiguidade e abertura a mudanças e equilíbrio.

3 – Auto-motivação: forte impulso para a realização. Propensão a perseguir objectivos com energia e persistência. Características: visão positiva da vida, aprende com o fracasso, compromisso com as situações colocadas e iniciativa.

4 – Empatia: capacidade de compreender a constituição emocional dos outros. Habilidade para tratar as pessoas de acordo com as suas reacções emocionais e perceber as necessidades alheias. Características: habilidade para trabalhar em equipe, sensibilidade intercultural, orientação para serviços e desenvolvimento dos outros.

5 – Relacionamento Interpessoal: competência para administrar relacionamentos e criar redes. Capacidade de encontrar pontos em comum e cultivar afinidades. Envolve habilidades de comunicação e cooperação. Características: eficácia para trabalhar em equipa/times, influência, liderança, gestão de conflitos, catalisador de mudanças e criador de sinergias.

Devemos sempre buscar manter o nosso equilíbrio nas nossas decisões, pois alguns erros são difíceis de consertar, e uma decisão desequilibrada pode ser irreversível.

Lembrem-se: em negociação, quem se desequilibra primeiro, perde.